人(ren)是企(qi)(qi)業(ye)的核心資源,不論普(pu)通員工(gong)還是管理干(gan)部都(dou)是企(qi)(qi)業(ye)不可或(huo)缺的組成分子,是支撐企(qi)(qi)業(ye)向前發展的力量源泉。重視員工(gong)團隊素(su)質的培養,營造團結(jie)共(gong)事的人(ren)文環境,發揮團隊的合(he)力,是企(qi)(qi)業(ye)工(gong)作的重要課題。
如何維護(hu)團(tuan)結呢?
一(yi)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)原(yuan)則(ze)(ze)。原(yuan)則(ze)(ze)是(shi)(shi)(shi)團(tuan)(tuan)結的(de)(de)保證。我們(men)所講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)的(de)(de)團(tuan)(tuan)結,不是(shi)(shi)(shi)無原(yuan)則(ze)(ze)的(de)(de)一(yi)團(tuan)(tuan)和氣,而(er)是(shi)(shi)(shi)建立(li)在維護(hu)本單位整體形象,對(dui)(dui)工(gong)作(zuo)、對(dui)(dui)他人(ren)(ren)負(fu)責的(de)(de)團(tuan)(tuan)結。同事之間(jian),除了(le)有(you)一(yi)種(zhong)遇(yu)到(dao)矛(mao)盾不繞道、碰到(dao)問題(ti)不推諉(wei)的(de)(de)負(fu)責精神(shen)之外(wai),還需要(yao)(yao)經常聽到(dao)一(yi)種(zhong)善意的(de)(de)批(pi)評(ping)(ping)(ping)。現(xian)(xian)在有(you)一(yi)種(zhong)說法,說現(xian)(xian)在批(pi)評(ping)(ping)(ping)越來越稀缺,之所以(yi)稀缺,是(shi)(shi)(shi)因為現(xian)(xian)在的(de)(de)人(ren)(ren)比過去要(yao)(yao)“聰明(ming)(ming)(ming)”,把(ba)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)原(yuan)則(ze)(ze)變(bian)成(cheng)了(le)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)圓(yuan)滑,把(ba)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)正氣變(bian)成(cheng)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)和氣,由此得出“批(pi)評(ping)(ping)(ping)也是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)‘待遇(yu)’”的(de)(de)說法。現(xian)(xian)實中的(de)(de)確不是(shi)(shi)(shi)任何人(ren)(ren)都能(neng)經常得到(dao)這種(zhong)“待遇(yu)”的(de)(de)。經驗告訴(su)我們(men),能(neng)面對(dui)(dui)面批(pi)評(ping)(ping)(ping)你(ni)的(de)(de),不是(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)良(liang)師,就是(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)益友(you)(you)。一(yi)個人(ren)(ren)能(neng)經常讓人(ren)(ren)拉拉“袖子”,拍(pai)拍(pai)“肩膀”,給予提醒和忠告,也說明(ming)(ming)(ming)你(ni)的(de)(de)朋友(you)(you)多,人(ren)(ren)緣(yuan)好。良(liang)藥苦口(kou),忠言逆耳,只有(you)把(ba)你(ni)當(dang)朋友(you)(you)的(de)(de)人(ren)(ren),才會對(dui)(dui)你(ni)直言不諱。實踐證明(ming)(ming)(ming),團(tuan)(tuan)結與批(pi)評(ping)(ping)(ping)是(shi)(shi)(shi)結伴(ban)而(er)行的(de)(de),沒有(you)批(pi)評(ping)(ping)(ping)的(de)(de)團(tuan)(tuan)結是(shi)(shi)(shi)脆弱的(de)(de)團(tuan)(tuan)結,也是(shi)(shi)(shi)經不起考驗的(de)(de)團(tuan)(tuan)結。當(dang)然,批(pi)評(ping)(ping)(ping)需要(yao)(yao)勇(yong)氣,接(jie)受批(pi)評(ping)(ping)(ping)同樣(yang)需要(yao)(yao)胸(xiong)懷。
二(er)是(shi)(shi)要講溝(gou)通。溝(gou)通是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)結的(de)(de)(de)橋梁。尺有(you)(you)所(suo)短(duan),寸有(you)(you)所(suo)長。在一個單位,由(you)于(yu)各自的(de)(de)(de)閱歷、資歷、性格愛好和(he)工(gong)作方(fang)法等(deng)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong),長期在一起共事(shi)難免會(hui)有(you)(you)些(xie)(xie)磕磕絆(ban)絆(ban),這(zhe)是(shi)(shi)正常(chang)的(de)(de)(de),也是(shi)(shi)可(ke)以理解的(de)(de)(de)。問(wen)(wen)題(ti)是(shi)(shi)矛盾(dun)出(chu)現后如(ru)何(he)去面(mian)對(dui)。如(ru)果工(gong)作中(zhong)出(chu)現了(le)一些(xie)(xie)分(fen)歧,為了(le)圖表面(mian)上的(de)(de)(de)平靜,采取回避矛盾(dun)的(de)(de)(de)態度,看到問(wen)(wen)題(ti)躲著(zhu)走,該說(shuo)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)說(shuo),有(you)(you)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)看法和(he)意見掖著(zhu)藏著(zhu),不(bu)(bu)(bu)僅無(wu)益(yi)于(yu)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)解決,還(huan)有(you)(you)悖于(yu)團(tuan)(tuan)結的(de)(de)(de)初衷。工(gong)作中(zhong)出(chu)現了(le)分(fen)歧和(he)矛盾(dun),大(da)家只要出(chu)于(yu)公心(xin)(xin),對(dui)事(shi)不(bu)(bu)(bu)對(dui)人,把問(wen)(wen)題(ti)擺到桌面(mian)上,通過交心(xin)(xin)通氣(qi)(qi),及時(shi)溝(gou)通,就不(bu)(bu)(bu)難消除誤(wu)會(hui),達成(cheng)(cheng)共識。事(shi)實證明,同(tong)(tong)事(shi)之間,包括(kuo)親友之間,經常(chang)通氣(qi)(qi)則(ze)氣(qi)(qi)順,氣(qi)(qi)順則(ze)心(xin)(xin)齊(qi),心(xin)(xin)齊(qi)則(ze)事(shi)成(cheng)(cheng)。大(da)家在相處中(zhong)只要拿出(chu)一顆平常(chang)心(xin)(xin),彼此(ci)之間互(hu)相信(xin)任,平等(deng)待人,不(bu)(bu)(bu)爭你(ni)高我低,不(bu)(bu)(bu)搞互(hu)不(bu)(bu)(bu)服氣(qi)(qi),不(bu)(bu)(bu)計個人小(xiao)節,求大(da)同(tong)(tong)存(cun)小(xiao)異(yi),時(shi)常(chang)懷有(you)(you)一個“讓他三(san)尺又何(he)妨”的(de)(de)(de)心(xin)(xin)態和(he)胸懷,就能(neng)夠達到加強團(tuan)(tuan)結、增進友誼的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。
三是(shi)要講情(qing)感(gan)(gan)。情(qing)感(gan)(gan)是(shi)團結(jie)的(de)(de)紐(niu)帶。我們平時(shi)也(ye)許有這樣一種同(tong)感(gan)(gan),同(tong)事(shi)(shi)之(zhi)間關(guan)系比較好(hao)的(de)(de),感(gan)(gan)情(qing)比較深的(de)(de),往往發生(sheng)一些誤會(hui)(hui),說(shuo)了(le)(le)一些過頭話,對方也(ye)不(bu)(bu)會(hui)(hui)計較,不(bu)(bu)會(hui)(hui)起疑心(xin)、生(sheng)戒(jie)心(xin)。同(tong)時(shi)也(ye)證明(ming)了(le)(le)情(qing)感(gan)(gan)上的(de)(de)融洽,必然促(cu)進工(gong)作上的(de)(de)支持和配合,形(xing)成同(tong)舟共濟、齊心(xin)協力向(xiang)前看的(de)(de)局面。人(ren)們常(chang)講,進了(le)(le)一家門,就(jiu)是(shi)一家人(ren),在(zai)一起共事(shi)(shi)是(shi)一種緣分。那么如(ru)何(he)維護把(ba)握這種緣分,就(jiu)是(shi)在(zai)共事(shi)(shi)相處(chu)(chu)中要多看他人(ren)的(de)(de)長處(chu)(chu),多想他人(ren)的(de)(de)難處(chu)(chu),培養和保持尊(zun)重人(ren)、理解人(ren)、善待人(ren)的(de)(de)好(hao)習性,做到豁(huo)達大度,從善如(ru)流,誠實(shi)守信,說(shuo)老實(shi)話,做老實(shi)人(ren)。當然,我們也(ye)不(bu)(bu)能(neng)把(ba)這種同(tong)志情(qing)“變味”,搞稱兄道弟、你(ni)親我疏,劃小圈子,那樣有損(sun)團隊形(xing)象,極不(bu)(bu)利于和諧團隊的(de)(de)構建(jian)。 |